PRIVACY POLICY E COOKIE
La presente politica sulla Privacy descrive i dati personali raccolti o generati (elaborati) quando si utilizza il sito web www.sicil-store.com (“Sito”) La politica sulla Privacy spiega, inoltre, come i dati personali vengono raccolti, trattati condivisi e protetti, quali sono le scelte a vostra disposizione in tema di dati personali e come contattarci. Infine, ricordiamo che la stessa si applica in ogni caso in cui tu acceda al nostro Sito e decida di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti offerti.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo Sito è Sicilstore snc con sede in Via Mons. Pullano – 98066 Patti (ME) Italia, C.F. e P.IVA n. 02585940832, (nel seguito: "Sicilstore"): esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.
QUALI DATI PERSONALI VENGONO RACCOLTI E QUANDO?
Potranno essere richiesti alcuni dati personali al fine di fornire i prodotti o i servizi richiesti. Ad esempio, quando si effettuano acquisti, quando si contatta il nostro Servizio Clienti, quando si richiede di ricevere comunicazioni, quando si crea un account, o quando si utilizza il nostro Sito. Questi dati personali includono:
dati di contatto inclusi nome, e-mail, numero di telefono e spedizione, indirizzo di fatturazione
informazioni di accesso e di account, inclusi nome della schermata, password e ID utente univoco
dati personali tra cui sesso, città natale, data di nascita e cronologia degli acquisti
informazioni sulle modalità di pagamento o sulla carta di credito
le preferenze personali tra cui la vostra lista dei desideri, nonché anche le preferenze in tema di marketing e cookie.
Raccogliamo anche dati personali aggiuntivi al fine di sviluppare determinate funzionalità all'interno del nostro Sito . Questi dati personali includono:
informazioni sui social network, comprese le credenziali e qualsiasi informazione derivante dai vostri post pubblici su Sicilstore o le comunicazioni con noi.
Al momento dell’interazione con il nostro Sito, alcuni dati vengono automaticamente raccolti dai vostri dispositivi o browser. Ulteriori informazioni su queste pratiche sono incluse nella successiva sezione “Cookie e Pixel Tags della presente politica sulla privacy.
Questi dati includono:
Cookie, indirizzi IP, intestazioni dei referrer, dati che identificano il browser e la versione in uso, web beacons e tags.
MINORI
Nel rispetto della normativa locale, non consentiamo la registrazione presso il nostro Sito, a coloro che non hanno raggiunto l’età minima stabilita dalla legge del proprio paese di residenza.
STRUMENTI PER LA GESTIONE DEI DATI PERSONALI CHE VENGONO RACCOLTI
Al momento dell’utilizzazione del nostro Sito, daremo tempestiva comunicazione ovvero richiederemo il consenso per determinate pratiche. Il consenso potrà essere ottenuto tramite i Siti o utilizzando le autorizzazioni standard disponibili sui vostri dispositivi.
In molti casi, il browser o la piattaforma per dispositivi mobili fornirà strumenti aggiuntivi che consentiranno di controllare quando il dispositivo raccoglie o condivide determinate categorie di dati personali. Ad esempio, il dispositivo mobile o il browser potrebbero offrire strumenti che permetteranno di gestire, ad esempio, l'utilizzo dei cookie. Invitiamo a familiarizzare e ad utilizzare tutti gli strumenti disponibili sui vari dispositivi.
PERCHÉ E COME VENGONO USATI I DATI PERSONALI
Utilizziamo i dati personali nei modi seguenti:
Per garantire la migliore funzionalità del Sito e Servizi che vengono richiesti:
Quando viene utilizzato il nostro Sito, utilizzeremo i dati personali per fornire il prodotto o il servizio richiesti. Ad esempio, se viene effettuato un acquisto su www.sicil-store.com , utilizzeremo le informazioni che vengono fornite per comunicare con voi in merito all'acquisto ed evadere il vostro ordine. Se si contatta il nostro Servizio Clienti, utilizzeremo determinate informazioni su di voi, come le informazioni per la consegna o le modalità pagamento, o informazioni sul prodotto che è stato acquistato, al fine di aiutarvi a risolvere un problema o di dare risposta ad una domanda pervenuta al nostro Servizio Clienti.
Possiamo utilizzare le informazioni sul prodotto acquistato per calcolare ulteriori informazioni sulla esperienza d’acquisto, come il tipo di vitigno acquistato o il tipo di vino selezionato, in modo che tutte le informazioni che vengono calcolate possano poi essere fornite e rappresentino una delle funzionalità del Sito.
In molti casi, per utilizzare particolari funzioni del nostro Sito potrebbe essere necessario fornire a Sicilstore snc dati aggiuntivi o il consenso aggiuntivo per l'utilizzo di determinati dati in un determinato modo. Ad esempio, per condividere contenuti sui social media, potrebbe essere richiesto di fornire le credenziali del relativo account per accedere.
Per comunicare informazioni sui nostri Prodotti, Servizi e per Altri Fini Promozionali
Dopo avere ottenuto il vostro consenso, invieremo comunicazioni di marketing e notizie su prodotti, servizi, eventi e altre promozioni di Sicilstore snc. Tale consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento.
Se si è già clienti di www.sicil-store.com (ad esempio, se si è effettuato un ordine con noi), potremmo utilizzare dettagli di contatto forniti al momento dell’acquisto per inviare comunicazioni con finalità di marketing su prodotti o servizi di www.sicil-store.com simili ove ciò sia consentito dalla normativa applicabile (a meno che non si sia scelto di non ricevere tali comunicazioni). In altri casi, verrà richiesto il consenso per inviare informazioni marketing www.sicil-store.com. Potremmo utilizzare anche le informazioni fornite e le informazioni relative ad altri prodotti o servizi www.sicil-store.com, come l'utilizzo del nostro Sito, le visite o gli acquisti effettuati - per personalizzare le comunicazioni su prodotti e servizi che potrebbero interessarvi.
Per svolgere, migliorare e mantenere la nostra Attività, i Prodotti ed i Servizi
Utilizzeremo i dati forniti per gestire la nostra attività. Ad esempio, quando si effettua un acquisto, utilizzeremo tali informazioni per la contabilità, la revisione e altre funzioni interne. Potremmo utilizzare i dati personali su come si utilizzano i nostri prodotti e servizi per migliorare la vostra esperienza con www.sicil-store.com e come aiuto per poter diagnosticare problemi tecnici e di servizio e per gestire al meglio il nostro Sito.
Per garantire i nostri diritti, la proprietà o la sicurezza
Potremmo anche utilizzare i dati personali in relazione all’utilizzo del nostro Sito per prevenire o rilevare frodi, abusi, uso illegale, violazioni delle nostre Condizioni d'uso, e per conformarci a ordini dei tribunali, a richieste governative o adempiere a previsioni di legge applicabili.
Per scopi generali di ricerca e analisi
Utilizziamo i dati relativi a come i nostri visitatori utilizzano a Sito e servizi per comprendere il comportamento o le preferenze dei clienti. Ad esempio, possiamo utilizzare le informazioni su come i visitatori di www.sicil-store.com cercano e trovano prodotti per capire quali possano essere i modi migliori per organizzare e presentare i prodotti nel nostro Sito.
Altre finalità
Potremmo anche utilizzare i dati personali in altri modi e al momento della raccolta degli stessi daremo specifica comunicazione e richiederemo il consenso, ove necessario.
Ragioni giuridiche
Trattiamo i dati personali nei termini previsti dalla legge a seconda del tipo di interazione con il nostro Sito.
Quando si acquistano prodotti dal nostro Sito i dati personali sono necessari per permetterci di adempiere il contratto che abbiamo stipulato con voi. Ad esempio, i dettagli di pagamento e di contatto sono necessari per procedere alla consegna dell’ordine.
Per ragioni giuridiche, quali i nostri legittimi interessi di impresa, per adempiere gli obblighi di legge, o per la tutela dei vostri interessi vitali.
CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI
Sicilstore snc condivide i vostri dati personali con:
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Allo stato attuale, i responsabili che trattano i vostri dati sono i seguenti: a) TNT Italy SpA, MailBoxes Etc, che si occupano del trattamento dei dati necessari ad eseguire le attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati sul nostro sito;
Altri spedizionieri che potrebbero essere utilizzati per consegne e ritiri: UPS Srl, SDA, GLS.
Partner di pagamento (PayPal, Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express e altri partner di pagamento che possono essere utilizzate da Sicilstore snc di volta in volta per elaborare i dati necessari per concludere i pagamenti dei prodotti acquistati da Sicilstore snc
PayPal
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Dati personali raccolti: Varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla Privacy Policy del servizio.
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Possiamo anche trasferire i dati personali che abbiamo nel caso di vendita o di trasferimento in tutto o in parte della nostra attività o dei nostri beni (anche in caso di riorganizzazione, scorporo, scioglimento o liquidazione).
Può accadere che Sicilstore snc si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti a Sicilstore snc, per esempio nel caso in cui l'utente abbia acquistato un prodotto da recapitare a un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l'utente intenda segnalare a un amico un servizio di www.sicil-store.com o l'offerta in vendita di un particolare prodotto.
In queste occasioni, Sicilstore snc farà in modo di recapitare al soggetto terzo l’informativa prescritta dall’art. 13, d. lgs 196/2003 nel momento in cui registra nel proprio archivio i suoi dati, ma resta a vostro carico l’eventuale onere di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli a Sicilstore snc e di informarla circa questa Privacy Policy, perché sarete gli unici ed i soli responsabili per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti senza che questi abbiano espresso il loro consenso o per il loro eventuale uso non corretto o contrario alla legge.
PROTEZIONE E GESTIONE DEI DATI PERSONALI
Crittografia e sicurezza
Utilizziamo una varietà di misure tecniche ed organizzative di sicurezza, ivi inclusi strumenti di crittografia e di autenticazione, per mantenere la sicurezza dei dati personali.
Trasferimenti internazionali di dati personali
I dati personali che raccogliamo (o elaboriamo) nel contesto del nostro Sito saranno archiviati in Italia, negli Stati Uniti e in altri paesi Europei. Alcuni dei destinatari dei dati con cui Sicilstore snc condivide i vostri dati personali potrebbero trovarsi in Paesi diversi dal Paese in cui i vostri dati personali sono stati originariamente raccolti. Le leggi di quei paesi potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione dei dati rispetto al paese in cui inizialmente ha fornito i vostri dati. Tuttavia, quando trasferiremo i dati personali a destinatari di altri Paesi, inclusi gli Stati Uniti, proteggiamo tali dati personali come descritto in questa politica sulla privacy e in conformità con la legge applicabile.
Adottiamo misure per conformarci ai requisiti legali applicabili al trasferimento di dati personali a destinatari che si trovino in paesi al di fuori del SEE o della Svizzera che non forniscono un adeguato livello di protezione dei dati. Utilizziamo diverse misure per garantire che i dati personali trasferiti in tali paesi siano adeguatamente protetti ai sensi delle disposizioni in materia di protezione dati; ciò include la sottoscrizione di Clausole Contrattuali Tipo dell’Unione Europea, la verifica che il ricevente abbia adottato Norme Vincolanti di Impresa o aderisca allo scudo UE-USA per la privacy (Privacy Shield).
Conservazione di dati personali
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario per le finalità indicate nella presente politica sulla privacy (salvo che sia diversamente previsto dalla legge). In linea generale, ciò significa che conserveremo i dati personali per tutto il tempo in cui avrete un account Sicilstore snc. I dati personali relativi all’acquisto di prodotti sono conservati più a lungo per adempiere gli obblighi di legge (ad esempio quelli previsti dalla normativa in materia fiscale e di vendite e ai fini della garanzia).
DIRITTI RELATIVI AI DATI PERSONALI
Si ha il diritto di richiedere a Sicilstore snc: a) l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione dei tuoi dati personali; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei tuoi dati personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
Si ha il diritto di opporsi in tutto o in parte: a) per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
E’ possibile esercitare i propri diritti liberamente e in qualsiasi momento, con richiesta scritta rivolta a Sicilstore snc - all’indirizzo postale o all'indirizzo di posta elettronica info@sicil-store.com -, alla quale daremo tempestivo riscontro.
Per garantire che i vostri dati personali siano sempre esatti, aggiornati, pertinenti e completi, vi preghiamo di segnalarci - all’indirizzo info@sicil-store.com - ogni modifica intervenuta.
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Se si possiede un account www.sicil-store.com è possibile opporsi al ricevimento di comunicazioni di marketing modificando le proprie preferente nella sezione “visualizza e modifica il mio profilo” del nostro Sito. L’opt-out può essere esercitato anche per la modifica di iscrizioni via e-mail cliccando direttamente il link per annullare l’iscrizione alla nostra newsletter, seguendo le istruzioni per l’opt-out incluse nel messaggio. In alternativa è possibile contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nel form di contatto alla sezione “Contattaci” del nostro sito, oppure scrivendo un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica infoicil-store.com
COOKIES E PIXEL TAGS
Sicilstore snc raccoglie e registra informazioni provenienti dal vostro browser quando si usa il nostro Sito, che possono includere anche dati personali. Utilizziamo una varietà di metodi, come cookie e pixel tags, per raccogliere queste informazioni, che possono includere fra le altre anche: (1) indirizzo IP; (2) unique cookie identifier, informazioni sui cookie e informazioni circa il fatto che il dispositivo disponga di software per accedere a determinate funzionalità; (3) unique device identifier e tipo di dispositivo; (4) dominio, tipo di browser e lingua, (5) sistema operativo e impostazioni di sistema; (6) paese e fuso orario; (7) siti web precedentemente visitati; (8) informazioni sulla vostra interazione con il nostro Sito, come i click effettuati, gli acquisti e le preferenze indicate; e (9) tempi di accesso e URL di riferimento.
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MODIFICHE ALLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY
La legge applicabile e le nostre pratiche cambiano nel tempo. Se dovessimo decidere di aggiornare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo le modifiche sul nostro Sito. Se dovessimo cambiare il modo in cui trattiamo i dati personali, forniremo un preavviso, o laddove richiesto dalla legge, verrà richiesto il consenso prima di implementare tali modifiche. Consigliamo vivamente di leggere la nostra Policy e di tenersi informati sulle nostre policy. La politica sulla privacy è stata modificata da ultimo nel maggio 2018.
MISURE DI SICUREZZA
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DOMANDE E CONTATTI
Accogliamo con favore domande, commenti e dubbi sulla nostra politica sulla privacy e sulle nostre privacy practices. Se si desidera fornire un feedback o se si hanno domande o dubbi ovvero si desideri esercitare i propri diritti relativi ai dati personali, preghiamo di contattare il Servizio Clienti Sicilstore snc con sede in Via Mons. Pullano – 98066 Patti (ME) Italia, C.F. e P.IVA n. 02585940832. È inoltre possibile inviare una e-mail all'indirizzo di posta elettronica: info@sicil-store.com I reclami sulla privacy verranno valutati in modo da risolvere il problema in modo tempestivo ed efficace. Si ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante del proprio paese di residenza.